1-Identifiez ceux de qui votre travail dépend
D’abord, dressez la liste des gens avec qui vous avez à collaborer. Dans cette liste, séparez en 2 groupes ceux qui relèvent de vous et ceux de qui vous relevez.
2-Dessinez une carte de ces dépendances
Créez un diagramme décrivant vos relations avec tous vos collaborateurs. Identifiez les relations primaires et secondaires ; par exemple, vous pouvez dépendre non seulement de votre patron mais aussi du sien. Souvenez-vous qu’il est préférable de surestimer le nombre de dépendances importantes dans votre réseau. Certains se sont déjà vus mettre au placard par manque d’anticipation et pour avoir oublié quelqu’un qu’ils n’avaient pas su placer sur leur carte de dépendances.
3-Découvrez comment chaque personne de votre carte voit le monde
Pour chacune des personnes présentes sur votre carte, demandez-vous : quelles sont les différences entre vous (objectifs, valeurs, enjeux, pression, style de gestion) ; quelles sont les forces sous-jacentes qui ont créé ces différences ; quelle influence vous avez sur cette personne et elle sur vous ; quelles seraient ses perceptions et émotions sur vos décisions et actions ?
4-Évaluez la qualité de vos relations avec chaque personne de votre carte de dépendances
Pour chaque personne sur votre carte, demandez-vous 3 choses : si vous partagez une confiance mutuelle et une crédibilité ; si vous vous percevez l’un et l’autre comme compétent ; si vous vous percevez l’un et l’autre comme voulant faire les bonnes choses. Les réponses à ces questions mettrons en lumière la qualité de vos relations et sauront faire ressortir celles qui nécessitent un travail de renforcement.
5-Identifiez les lacunes critiques dans vos relations
En fonction de vos réponses au point 4, décidez quelles relations ont le plus besoin de renforcement. Ce sont des connexions avec des personnes importantes pour votre bien-être professionnel, mais avec lesquelles vous n’avez pas encore de relations « de bonne qualité ».
6-Travaillez à mettre en valeur l’essentiel sans affaiblir les relations
Que ce soit par des conversations de couloir, un déjeuner, des demandes de conseils, vous devez trouver le moyen de vous rapprocher et de vous connecter avec tous vos collaborateurs. Il existe des ouvrages qui traitent de différents moyens pour y arriver. Votre qualité de vie professionnelle en dépend !
- Comment se faire des amis et influencer les autres, Carnegie, Dale, Les Éditions Québécor
- Faites grandir votre influence, Samson, Alain, Les Éditions Transcontinental
- Soyez persuasif: les mots qui touchent, Desaunay, Guy, Éditions d'Organisation
- Avec qui travaillez-vous, Samson, Alain, Les Éditions Transcontinental
- Managing Yourself for the Career You Want, Collectif, Harvard Business Press
- Apprenez à vous connaître: avec tests et exercices pour vous aider à progresser, Chalvin, Dominique, ESF éditeur
- Life is a Series of Presentations: 8 Ways to Punch Up Your People Skills at Work, Home Anytime, Anywhere, Jeary, Tony, Simon & Schuster
- Gagnez en autorité naturelle: en affaire et dans la vie, Maurice, Mathieu, Interéditions
- Speak like a CEO: Secrets for commanding attention and getting results, Bates, Suzanne, McGraw Hill
- Cultivez votre Charisme et développer votre pouvoir de conviction, Hills, Chilina, Éditions d'Organisation
- How to Click with Everyone Everytime:Develop Contagious Rapport in your Professional and Personal Life, Rich, David A, McGraw Hill
- La communication persuasive: dans la vie professionnelle et privée, Pirovano, F., Édition de Vecchi
- The Power of Charm: How to Win Anyone Over in any Situation, Tracy, Brian; Arren, Ron, Amacom
- La force de persuasion:du bon usage des moyens d'influencer et convaincre, Bellenger, Lionel, ESF éditeur
- The Art of Business Lunch:Building Relationships Between 12 and 2, Jay, Robin, Career Press
- Développer ses compétences relationnelles: 50 fiches pour mieux communiquer, Guittet, André, Dunod éditeur
Bonne lecture…Au plaisir de vous revenir en Avril avec l’étape 2 : Fortifier son Intelligence émotionnelle!!!
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